Une fois votre commande validée, vous recevrez votre étiquette de transport 10 jours avant la date de collecte par email. L'étiquette peut être imprimée sur du papier ordinaire ou sur une étiquette autocollante.
COMMENT ATTACHER CORRECTEMENT VOTRE ÉTIQUETTE DE TRANSPORT ?
Quel que soit le type de papier que vous choisissez, fixez solidement l'étiquette sur votre envoi, avec suffisamment de ruban adhésif pour qu'elle ne puisse pas se détacher pendant le transport. Placez-la, de préférence, sur le côté le plus grand de votre envoi en évitant les angles et en veillant à ne jamais cacher les informations et le code-barres.
CE QU'IL NE FAUT PAS FAIRE AVEC VOTRE ÉTIQUETTE DE TRANSPORT
N'ATTACHEZ SURTOUT PAS votre/vos étiquette(s) de transport à l'aide de ficelle, de serre-câbles, d'agrafes, d'épingles ou simplement en passant du ruban adhésif autour du bord de l'étiquette. Ces méthodes ne sont pas suffisamment sûres et risquent fort d'entraîner le décollement de votre ou vos étiquettes de transport.
Étant donné que l'étiquette ou les étiquettes contiennent les informations de suivi de votre envoi, Nannybag ne peut accepter la responsabilité de toute perte ou de tout retard résultant du détachement d'étiquettes mal fixées. Pour vous assurer une bonne expérience, veuillez prendre cette information en considération lorsque vous préparez votre envoi, et assurez-vous que votre étiquette tiendra en place durant la totalité de son transport.
QUE FAIRE DE MA FACTURE PRO FORMA ?
En cas d'envoi international, vous recevrez en plus de l'étiquette de transport une facture pro forma. Vous devrez imprimer ce document en trois exemplaires :
- un exemplaire que vous devrez inclure dans le bagage ;
- un exemplaire à coller sur le bagage, dans une pochette transparente ;
- un exemplaire à remettre au transporteur lorsqu'il viendra récupérer votre envoi.