Les autorités douanières utilisent la valeur déclarée pour déterminer si les marchandises expédiées sont conformes à leur réglementation en matière de dédouanement des effets personnels et d'occasion. Elles vérifient également si la valeur déclarée ne laisse pas penser que les articles pourraient être neufs et importés pour être revendus, ou pour toute autre raison qu'un usage personnel.
Le temps nécessaire au dédouanement varie d'un pays à l'autre.
Si votre envoi a été mis en attente plus longtemps que prévu, il peut y avoir plusieurs raisons à cela, parmi lesquelles :
- des documents manquants ou incomplets, auquel cas la douane doit contacter le destinataire pour confirmer des détails supplémentaires ;
- le traitement des envois est confronté à un volume élevé en ce moment ;
- la douane attend un paiement de droits, de taxes, de frais de stockage ou de manutention.