Si votre envoi est en cours de dédouanement, sachez que les délais de traitement peuvent varier considérablement d'un pays à l'autre et que le traitement des informations par les autorités douanières peut prendre plusieurs jours.
Une fois les informations supplémentaires fournies ou les droits acquittés, le dédouanement de l'envoi peut prendre plusieurs jours à compter du point de départ pour que celui-ci soit traité, réintroduit dans le réseau de distribution et livré.
Par conséquent, si votre bagage/colis doit arriver avant une date précise, nous vous recommandons vivement de toujours vérifier au préalable auprès du pays de destination si votre envoi nécessite un dédouanement supplémentaire. Vous devez également vous assurer que la liste décrivant le contenu de votre envoi ainsi que tout autre document requis sont visibles.