Vos envois à destination ou en provenance de l'étranger doivent être accompagnés d'un certain nombre de documents obligatoires.
| Pays de l'Union européenne* | Pays hors Union européenne | |
|---|---|---|
| Pour un document sans valeur | Il n'y a pas de formalités douanières | Il n'y a pas de formalités douanières |
| Pour les articles ou objets non destinés à la revente (par exemple, les cadeaux, les retours de produits, les objets personnels, les échantillons) | Il n'y a pas de formalités douanières mais une facture proforma est recommandée. | Il est obligatoire de joindre 3 copies de la facture proforma. |
* Note : Les pays suivants sont exclus : Suisse, Andorre et Norvège.