Si le magasin est fermé lors du dépôt des bagages, veuillez vérifier la réservation sur votre espace personnel ou sur l’e-mail de confirmation.
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Si la réservation a l’air en ordre et que vous êtes à la bonne adresse, vérifiez les horaires d’ouverture du magasin sur votre espace personnel ou sur l’e-mail de confirmation.
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Si les horaires d’ouvertures et ceux de votre réservation concordent, essayez de joindre la boutique, au moyen des informations fournies sur votre espace personnel ou l'email de confirmation.
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Impossible de joindre la boutique partenaire ? Prenez une photo de l’établissement et envoyez la par e-mail à notre service client à contact@nannybag.com

Nous prendrons les mesures nécessaires et vous recevrez alors un remboursement directement sur la carte bancaire utilisée lors de la réservation provenant de «Nannybag».
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Et maintenant ? Vous pouvez effectuer une nouvelle réservation à proximité du lieu où vous vous trouvez.